En el restaurant El Coral de Bahía Inglesa se realizó la certificación a 23 empresarios de turismo, quienes fueron distinguidos por terminar con éxito el programa Sistema Inicial de Gestión Organizacional (SIGO), la ceremonia fue organizada por Sernatur y encabezada por la directora nacional del Servicio Nacional de Turismo, Marcela Cabezas Keller, el director regional de turismo, Daniel Díaz, representantes de la Municipalidad de Caldera, Corfo y dueños de Hoteles, Hostales y Restaurantes de Caldera, Bahía Inglesa y playa Loreto, quienes participaron en este programa.
El SIGO es un programa de capacitaciones y asistencias técnicas sin costo que permite a la MiPyme implementar herramientas de gestión dentro de su empresa y mejorar así su cultura organizacional, la experiencia que le brinda al turista y la satisfacción del mismo y el desempeño en sus negocios.
La directora nacional de Sernatur, Marcela Cabezas, manifestó “Esto es muy importante ya que hoy hacemos entrega a 23 empresarios de la zona del destino turístico Caldera – Pan de Azúcar, este es un programa que hemos heredado y que es parte de un convenio de colaboración con el gobierno argentino y es un programa que permite mejorar todas las potencialidades de nuestros empresarios para de esta forma entregar un servicio de mejor calidad y tener un emprendimiento ordenado y de mayores potencialidades para poder seguir trabajando. Hemos visto una gran participación de los empresarios del rubro del turismo, comenzamos con 30 empresarios de esas 30 se entusiasmaron 26 y terminaron el programa 23 empresarios con calificación alta, esto demuestra el compromiso de los empresarios de la zona y muestra también lo importante que es este programa para poder desarrollar las potencialidades de cada uno de los sectores”.
Este programa de capacitación forma parte de las iniciativas del Plan Nacional de Desarrollo Turístico Sustentable que lleva adelante la Subsecretaría de Turismo y Sernatur, en el puerto de Caldera benefició a 23 empresarios de servicios de alojamientos turísticos, restaurantes y tour operadores del destino Caldera – Pan de Azúcar.
Daniel Díaz, director regional de Turismo, señaló “Es relevante poder aumentar las capacidades y las experiencias que tienen nuestros empresarios principalmente en Caldera donde ha crecido hasta el mes de abril el ingreso de extranjeros a través de los pasos ha sido en un 150%, eso habla que vienen más turistas y esa tendencia sigue creciendo, lo importante es que nuestros empresarios o emprendedores que viven en esta comuna y generan servicios puedan mejorar la calidad y para eso es estos trabajos que tiene SIGO por ejemplo y que ayuda al empresario a ordenarse y definir sus prioridades y de esta manera permitir que el turista que viene cada día no solamente por un periodo, sino por más tiempo y que gaste más y de esta forma se siga desarrollando la comuna de Caldera”.
Los empresarios durante tres meses recibieron un alto estándar de capacitación y una asesorías personalizada, que posibilitó a este destino y región fortalecer su competitividad de acuerdo a la mejora de los estándares de calidad, mejor atención y comprender de mejor forma el negocio turístico. Las empresas que recibieron la distinción del programa SIGO son Hotel y Restaurant Coral de Bahía, Hotel Blanco Encalada, Geoturismo Atacama, Hotel Pucará, Hotel Umbral de Bahía Inglesa, Hotel Montecarlo, K Hotel Boutique, Casa Hostal El Faro, Hotel Costa Fósil, Restaurant El Grandioso, La Casa de la Empanada, Costa Loreto, Restaurant El Americano, Hotel Taffonie, Departamentos Incahuasi, Camping Bahía Club, Tiska Artesanía y Bicicletas, Hotel San Lorenzo, Hospedaje Huellas de Caldera, Hostal Akana, Hospedaje Boutique Ckamur y Restauran El Plateado.
El empresario hotelero, Paulo Herrera, agradeció el trabajo desarrollado por Sernatur a través de este programa “Fantástico un programa muy bueno, para nosotros que estamos aspirando a un Caldera profesionalizado y con servicios de calidad estamos muy satisfecho de haber finalizado con buenas calificaciones este programa con colegas del ámbito como galerías, restaurants, tour operadores turísticos, hoteles que participamos en esto que ha sido muy bueno para nuestros emprendimientos agradezco y felicito a Sernatur porque lo han hecho muy bien y nos ha dado la posibilidad de participar de este programa que fue demasiado bueno con una calidad enorme con profesionales de excelencia, esperamos que estos programas puedan seguir realizándose en nuestro puerto”.
Durante la tarde la directora nacional se desplazó hasta el sector de Pan de Azúcar, destino turístico de Atacama, este es uno de los parques protegidos de nuestro país, el año pasado Sernatur se ganó el premio al mejor destino de la naturaleza de turismo de aventura a nivel mundial, es por esto que los parques nacionales son esenciales y Pan de Azúcar es uno de los ocho parques nacionales que están priorizados por el Consejo de Ministros del Turismo y es por eso que la Subsecretaría ha solventado con 360 millones de pesos para infraestructura habilitante, en estos momentos se desarrolla la segunda parte de este proyecto, así se tendrá un parque que no solamente funcione como parque destino de playas, sino como parque destino de la naturaleza.
